Ouvidoria da Adagri divulga resultados das manifestações de Julho de 2023
21 de agosto de 2023 - 10:27 #ManifestacoesOuvidoria #Ouvidoria #OuvidoriaAdagri
Apresentamos os resultados da Ouvidoria referentes a julho/2023, destacando nossos principais indicadores e análises das demandas recebidas. Nosso objetivo é melhorar continuamente nossos serviços e processos, demonstrando nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento ao cidadão(ã).
Segue, abaixo, o nosso Boletim Informativo
No mês de julho/2023, foram 11 manifestações, sendo que as Denúncias, a favor do Estado, atingiram 72,73%, as Reclamações 18,18% e a Solicitação, apenas, 9,09% de sua totalidade. O tempo médio de resposta foi de 14,27 dias e o Índice de Resolubilidade atingiu 100%.
Quanto aos assuntos mais demandados, foram registrados: Eventos Agropecuários, Conduta inadequada de Servidor e Abate Sanitário/Campanha de Vacinação. 81,82% das manifestações destinados à Diretoria de Sanidade Animal para averiguação dos fatos.
