Ouvidoria da Adagri divulga resultados das manifestações de Setembro de 2023
30 de outubro de 2023 - 11:20
A Agência de Defesa Agropecuária do Ceará (Adagri) apresenta os resultados da Ouvidoria referentes a setembro/2023, destacando nossos principais indicadores e análises das demandas recebidas. Nosso objetivo é melhorar continuamente nossos serviços e processos, demonstrando nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento ao cidadão(ã).
Segue, abaixo, o nosso Boletim Informativo:
No mês de setembro/2023, foram 10 manifestações, sendo que as Denúncias, a favor do Estado, atingiram 70% e as Reclamações um percentual de 30% de sua totalidade. O tempo médio de resposta foi de 17,6 dias e o Índice de Resolubilidade atingiu 100%.
Quanto aos assuntos mais demandados, foram registrados: Eventos Agropecuários, Fiscalização/Inspeção e Conduta inadequada de Servidor. 91,30% das manifestações destinados à Diretoria de Sanidade Animal para averiguação dos fatos.
